»Ugotavljamo, da se je zaradi teh naših dejavnosti odzivnost ambulant postopoma izboljšala, saj je bilo po zadnjem merjenju približno 80 odstotkov ambulant odzivnih na telefonske klice.«
»Nedopustno je, da telefoni v ambulantah pogosto zvonijo v prazno, da se v mnogih primerih ne vračajo klici, da ambulante ne odgovarjajo na elektronska sporočila ali na sporočila na posameznem portalu, ki ga uporabljajo za komunikacijo s pacienti.«
»Te individualne odločitve so že prinesle skupni pristop bančnega sektorja na vseh področjih, ki zadevajo stroške odobravanja njihovih produktov. Tako hitremu odzivu še nismo bili priča.«
Kliknite povezavo za prikaz izjav v želenem obdobju